BlueScreen nach PC Start

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  1. #1
    Avatar von labormaus
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    Standard BlueScreen nach PC Start

    Hallo!
    Ich bin neu hier und habe folgendes Problem:

    seit ein paar Tagen zeigt mein PC nach dem Starten urplötzlich einen BlueScreen, und nach dem Neustart kommt dann das Vista Kästchen mit "Windows sucht nach Lösung für das herunterfahren", jedoch ist das Kästchen dann auf einmal weg.
    Infos aus dem Kästchen sind folgende:

    Problemereignisse: BlueScreen
    Betriebssystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3
    Gebietsschema-ID: 1031

    Zustatzinformationen zum Problem:

    BC Code: 1000008e
    BCP1: C0000005
    BCP2:82406F91
    BCP3:987A4C4C
    BCP4:00000000
    OS Version:6_0_6001
    Service Pack:1_0
    Product:768_1

    Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
    C:\Windows\Minidump\Mini 100608-01.dmp
    C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Temp\WER-61885-0.Sysdata.xml
    C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Temp\WER4F18.t mp.version.txt
    So soviel dazu.

    Ich habe keine Ahnung an was es hängen könnte????????????????ß
    Ich weiß nur das ich ungefähr ne Woche vorher Nero8 installiert habe, was ich aber mittlerweile wieder deinstalliert habe, da ich dachte das es vielleicht etwas damit zu tun hatte.

    Betriebssystem ist Windows Vista.
    AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+ (Acer Aspire M3100)

    So und nun hoffe ich das mir irgendwer weiterhelfen kann.

    Schon mal vielen Dank

    Dani

  2. #2
    Avatar von computerdirk
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    Standard Re: BlueScreen nach PC Start

    Hallöchen,

    wenn es direkt nach dem Starten zu diesem Problem kommt, dann liegt der Verdacht ja nahe das es im Autostart einen Eintrag gibt der das Problem verursacht. Hast du das mal kontrolliert? Zur Not könntest du mal einen Scan mit HijackThis machen und das Logfile hier ins Forum kopieren:

    Anleitung und Download HijackThis

    So können wir mal eine erste Einschätzung vornehmen...

    Das Logfile kannst du auch im abgesicherten Modus erstellen. Oder läuft der Rechner trotzdem normal weiter?

  3. #3
    Avatar von labormaus
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    Standard Re: BlueScreen nach PC Start

    Hi!
    Erst mal vielen Dank für die schnelle Antwort!!

    Ich habe diesen HijackThis Scan laufen lassen, und hier dazu das Logfile:


    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 18:28:12, on 06.10.2008
    Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18241)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
    C:\Windows\RtHDVCpl.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
    C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer PlayMovie\PMVService.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
    C:\Program Files\G DATA TotalCare\Firewall\GDFirewallTray.exe
    C:\Program Files\G DATA TotalCare\AVKTray\AVKTray.exe
    C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\G oogleToolbarNotifier.exe
    C:\Program Files\MSI\US54SE_Utility\ZDWlan.exe
    C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EX E
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
    C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
    C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopIndex.exe
    C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopCrawl.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://de.intl.acer.yahoo.com
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://de.intl.acer.yahoo.com
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://de.intl.acer.yahoo.com
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://de.rd.yahoo.com/customize/ycomp/ ... .yahoo.com
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar mit Pop-Up-Blocker - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,c:\progr am files\g data totalcare\avkkid\avkcks.exe
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: G DATA WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA TotalCare\Webfilter\AVKWebIE.dll
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar mit Pop-Up-Blocker - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O3 - Toolbar: G DATA WebFilter - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA TotalCare\Webfilter\AVKWebIE.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer PlayMovie\PMVService.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [GDFirewallTray] C:\Program Files\G DATA TotalCare\Firewall\GDFirewallTray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AVKTray] "C:\Program Files\G DATA TotalCare\AVKTray\AVKTray.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
    O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
    O4 - HKLM\..\Run: [ALDI Foto Service] "C:\Program Files\ALDI Sued Foto Service\ALDI_Foto_Service\FotoSuite.exe" /autorun
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
    O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_1_0
    O4 - HKCU\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\G oogleToolbarNotifier.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETZWERKDIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: Adobe Reader - Schnellstart.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
    O4 - Global Startup: G DATA Firewall Tray.lnk = ?
    O4 - Global Startup: MSI US54SE 802.11b+g USB Stick Utility.lnk = C:\Program Files\MSI\US54SE_Utility\ZDWlan.exe
    O4 - Global Startup: PCM Media Sharing.lnk = C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
    O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - https://dl8-cdn-01.sun.com/s/ESD44/JSCDL ... 586-jc.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - https://fpdownload2.macromedia.com/get/f ... wflash.cab
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6FFEB2CE-D0B3-484D-8867-2ED61EA1B947}: NameServer = 192.168.2.1,194.25.2.129
    O23 - Service: Acer HomeMedia Connect Service - CyberLink - C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\CLMSServer.exe
    O23 - Service: Acer TV Share Service - CyberLink - C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer TV Share\Kernel\DMSTV\CLMSServer.exe
    O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
    O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: G DATA AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G DATA Software AG - C:\Program Files\Common Files\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
    O23 - Service: G DATA Scheduler (AVKService) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA TotalCare\AVK\AVKService.exe
    O23 - Service: AntiVirus Wächter (AVKWCtl) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA TotalCare\AVK\AVKWCtl.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
    O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
    O23 - Service: G DATA Tuner Service - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA TotalCare\AVKTuner\AVKTunerService.exe
    O23 - Service: G DATA Personal Firewall (GDFwSvc) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA TotalCare\Firewall\GDFwSvc.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe


    Nun noch ne Frage, da ich in Sachen PC nicht so der König bin:
    Wo soll ich das in dem Autostart denn kontrollieren??? Ist hier alles ein bißchen Neuland...............

    LG
    Dani

  4. #4
    Avatar von labormaus
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    Standard Re: BlueScreen nach PC Start

    Ach so ich habe was ganz vergessen,

    der Rechner läuft nach dem Neustart dann vollkommen normal, als wär nix.

    Gruß

  5. #5
    Avatar von Wolke
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    Standard Re: BlueScreen nach PC Start

    Hi....
    Wollte nur sagen, dass ich neulich ebenfalls NERO installiert habe (Testversion) und das gleiche Problem hatte und hab Nero direkt nach einem Tag wieder runtergeschmissen !!! Nero hatte mir aber sämtliche Einstellungen kaputt geschossen.

    Auch die Deinstallation war nicht einfach!!! Ich hatte die allergrößten Probleme Nero überhaupt wieder sauber von meinem Rechner zu deinstallieren.
    Das ging hinterher nur noch im abgesicherten Modus und als ich endlich alles runter hatte, kam auch kein BlueScreen mehr und auch keine anderen Fehlermeldungen mehr... 4 Tage "Spaß" wegen Nero !!!

  6. #6
    Avatar von Der Puritaner
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    Standard Re: BlueScreen nach PC Start

    Hallo,
    erste mal vor weg, wenn man ein so großes und umfangreiches Programm wie Nero 9 mittlerweile geworden ist, installiert und danach wieder Deinstalliert ist das Sonnenklar das man ziemlich lange braucht bis wieder alles an seinem Platz ist.
    Dazu empfehle ich Grundsätzlich eine Backup Software mit der du Abbild deiner System Partition und Eigene Dateien erstellen kannst, als sehr gut hat sich Acronis True Image 2009 herausgestellt da die Software über einen SATAII Treiber verfügt und über ein externes Bootmedium gestartet bzw. zurückgesetzt werden kann, diese 30,-€ sind bestens angelegt.

    Dein HijackThis logfile sieht relativ sauber aus,
    jedoch ist es nicht sinnvoll mehr als eine Antiviren Software auf ein System laufen zu lassen, also entweder entscheidest du dich für G DATA AntiVirus oder aber Symantec!

    Code:
    O23 - Service: G DATA AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G DATA Software AG - C:\Program Files\Common Files\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
    O23 - Service: G DATA Scheduler (AVKService) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA TotalCare\AVK\AVKService.exe
    O23 - Service: AntiVirus Wächter (AVKWCtl) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA TotalCare\AVK\AVKWCtl.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
    O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
    O23 - Service: G DATA Tuner Service - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA TotalCare\AVKTuner\AVKTunerService.exe
    O23 - Service: G DATA Personal Firewall (GDFwSvc) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA TotalCare\Firewall\GDFwSvc.exe

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