Hijackthis ist wahrscheinlich das effektivste Programm, um den Rechner von Spyware, Trojanern und ähnlichem zu befreien. Allerdings ist es nicht gerade einfach in der Handhabung und man kann sehr vieles falsch machen. Das Programm bieten ihnen die Möglichkeit ein Logfile zu erstellen. Dieses Logfile ist eine Textdatei, die man mit dem Editor oder dem Wordpad oder einem anderen Textverarbeitungsprogramm öffnen kann.
Den Inhalt des Logfiles kopieren sie einfach hier in ein von ihnen gestartetes Thema mit einer kurzen Beschreibung, welche Probleme auftreten. Ich oder jemand anderes hier im Forum schaut sich das Logfile dann an und gibt ihnen Ratschläge welche Einträge behoben werden müssen und welche nicht.