Kann Programme nicht deinstallieren bzw. nichts!

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  1. #1
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    Standard Kann Programme nicht deinstallieren bzw. nichts!

    Hab folgendes Problem: seit ein paar Tagen kommt mir immer Fehler das ich keine Programme oder irgendwas anderes deinstalieren kann: Auf Windows-Installations-dienst konnt nicht zugegriffen werden.Dies kann vorkommen, wenn sie Windows im abgesicherten Modus ausführen oder die Windows installer nicht korrekt installiert ist.Was soll ich tuen?

  2. #2
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!

    Dies tritt auch vor , wenn ich etwas installieren will.

  3. #3
    Avatar von Cloneadmin
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!

    Stell mal ein Hijackthis Logfile online und reinig dein System mit CCleaner

    https://www.ccleaner.com/download
    https://216.180.233.162/~merijn/programs.php

  4. #4
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!

    Ich hab jetzt das gemacht was du gesagt hast.Wofür soll das gut sein?



    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
    Scan saved at 19:01:01, on 30.01.2008
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Programme\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe
    C:\Programme\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
    C:\Programme\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
    C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Programme\SpeedswitchXP\SpeedswitchXP.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Programme\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logishrd\KHAL2\KHALMNPR.EXE
    C:\Programme\Xfire\xfire.exe
    C:\Dokumente und Einstellungen\W O W A\Desktop\HiJackThis_v2.exe
    C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://google.icq.com/search/search_frame.php
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://google.icq.com
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.de/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [amd_dc_opt] C:\Programme\AMD\Dual-Core Optimizer\amd_dc_opt.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [SpeedswitchXP] C:\Programme\SpeedswitchXP\SpeedswitchXP.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
    O4 - HKUS\S-1-5-21-701550258-3872233459-2515632922-1005\..\Run: [SpeedswitchXP] C:\Programme\SpeedswitchXP\SpeedswitchXP.exe (User '?')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Programme\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
    O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing)
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6\ICQ.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6\ICQ.exe
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} - https://fpdownload.macromedia.com/pub/s ... wflash.cab
    O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
    O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: Capture Device Service - InterVideo Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe
    O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Unknown owner - C:\Programme\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe (file missing)
    O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nero\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
    O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Programme\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
    O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
    O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Programme\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
    O23 - Service: TuneUp Drive Defrag-Dienst (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
    O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe

    --
    End of file - 7295 bytes

  5. #5
    Avatar von Cloneadmin
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!

    So .. also folgendes mit Hijackthis fixen / beheben

    Code:
    - O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing)
    - O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing)
    Ist eh recht sauber ..

  6. #6
    Avatar von steel§log
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!

    Das hilft nicht was soll ich tun?

  7. #7
    Avatar von Cloneadmin
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!


  8. #8
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!

    Entweder funktioniert das nicht oder ich habe es falsch gemacht.

  9. #9
    Avatar von Cloneadmin
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!

    Komisch ..
    Hast du was am System verändert oder trat das plötzlich auf?

    EDIT:
    Hast du schon einen Virenscann gemacht ?

  10. #10
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstalieren bzw. nichts!

    Moin,
    entweder du machst das, was @Cloneadmin vorgeschlagen hat noch einmal in Ruhe
    oder, da du schreibst
    seit ein paar Tagen kommt mir immer Fehler
    ist das ja noch nicht zu lange her, deshalb die Systemwiederherstellung einsetzen:
    Start > Programme > Zubehör > Systemprogramme

  11. #11
    Avatar von computerdirk
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstallieren bzw. nichts!

    Hallöchen,

    du könntest auch in der Computerverwaltung kontrollieren ob der Dienst Windows Installer überhaupt gestartet ist. Also einfach mal einen Rechtsklick auf das Symbol Arbeitsplatz machen und dann Verwalten auswählen. Dann im linken Fenster unter Dienste und Anwendungen auf Dienste klicken und du erhälst im rechten Fenster eine Auflistung aller Dienste. Dort einfach den Dienst Windows Installer suchen und kontrollieren ob er gestartet ist. Bei Bedarf starten und Starttyp auf automatisch festlegen.

  12. #12
    Avatar von steel§log
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    Standard Re: Kann Programme nicht deinstallieren bzw. nichts!

    Windows-Installer war komischerweise aus. Danke funktioniert !!! MFG steel§log

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