ach, es ist ein Kreuz mit der modernen Technik; als sich gerade DSL-technisch anlernender Laie kämpfe ich mit meiner Fritz!Box.
Habe einen DSL-Anschluss von Alice, den ich über eine Fritz!Box 7113 nutzen möchte.
Mein Rechner (Laptop) ist zur Zeit mit Kabel an die Fritz!Box angeschlossen; bekomme so problemlos Zugang ins Internet (über den Alice-Einwahl-Assistenten).
Problem:
Zur Benutzeroberfläche der Fritz!Box bekomme ich keinen Zugang (um WLAN und VoIP zu konfigurieren). Habe es, wie im Handbuch beschrieben, folgendermaßen versucht:
1) im Browser mit 'fritz.box' - findet nichts
2) im Browser mit '192.168.178.1' - findet nichts
3) mit der Fritz!DSL-Software, die ich von der avm-Seite heruntergeladen habe. Wenn ich das Startcenter öffne, fehlen dort allerdings anders als beschrieben die beiden Schaltflächen 'Update' und 'Fritz!Box' (der gesuchte Zugang zur Benutzeroberfläche)
Vermute mal einen klassischen 'user error' hinter dem Problem
Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte? Ich würde mich riesig über Hilfe freuen! Besten Dank schon im voraus.
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallo Fabi,
hm, Neustart hatte ich bereits probiert - ohne Erfolg
habe gerade die IP-Adresse, wie von dir beschrieben, geändert - Erfolg wie bisher mäßig
vielleicht habe ich ja auch was falsch gemacht? also mal ganz langsam, Schritt für Schritt:
1) Eigenschaften der LAN-Verbindung
2) Eigenschaften von TCP/IP
--> Inhalt wie von dir angegeben
Wenn ich dann in den Internet Explorer '192.168.178.254' kopiere, geht dieser auf 'https://192.168.178.254' und zu einem live search Ergebnis
vielleicht gibt's ja irgendwo ein von mir übersehenes Detail?
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
nur 1 Rechner am Netzwerk
es ist doch alles andere als sicher, das ip config-Zeug öffentlich zu machen? kann ich hier über 'persönliche Nachricht' den screenshot schicken?
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallöchen,
der Screenshot stellt kein Sicherheitsproblem dar, denn dort werden weder Zugangsdaten, noch Passwörter, noch WLAN-Schlüssel aufgelistet, sondern lediglich die IP-Adressen in deinem Netzwerk, also die von deinem Rechner und der Fritzbox...
War die Fritzbox denn von Alice vorkonfiguriert? Deine Fritzbox besitzt auch einen USB-Anschluß. Hast du schon mal probiert über diesen USB-Anschluß auf die Konfiguration der Fritzbox zugreifen zu können?
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallo,
die Fritzbox ist nicht von Alice (nur der DSL-Anschluß). Alice hatte einen Siemens Router gestellt, der aber zum Modem verstümmelt und nicht für VoIP konfigurierbar war. Daher habe ich mir die einfache Fritzbox (wie sie 1&1 zur Verfügung stellt) besorgt.
Die Fritzbox 7113 hat keinen USB-Anschluß.
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallo,
was ich mir nicht erklären kann, ist dieser "Adapter Alice". Hat jemand irgendwelche Informationen dazu?
Denn anscheinend gehst du über diesen Adapter ins Internet, und zur Fritz!Box kann keine Verbindung hergestellt werden.
Hast du im Internet Explorer unter Extras -> Internetoptionen -> Verbindungen -> LAN-Einstellungen das Häckchen bei "Automatische Suche der Einstellungen" aktiv?
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Was passiert dann egtl wenn du "http ://85.180.181.130" eingibst ?
Hast du mal versucht, die Fritz!Box per LAN Kabel zu konfigurieren ?
Also LAN-Kabel an die Fritz!Box und mit dem PC verbinden und dann die gewohnte Adresse ... Ich nehme an, dass du erst über den Adapter musst bevor zu zur Fritz!Box kommst, deswegen erhaltest du keinen Zugriff.
Also da du ja sowieso per Kabel schon verbunden bist nehme ich an, dass das Schwachsinn ist was ich hier sage aber steht denn der Alice Adapter noch i-wie dazwischen ? Wenn ja mal so machen wie oben beschrieben
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hi Fabi,
"Automatische Suche der Einstellungen" war nicht aktiv, habe ich ticked; braucht's dann einen Neustart? (der Rechner hatte nach nichts gefragt.)
Bezüglich Adaper Alice: das Siemens-Modem von Alice habe ich natürlich herausgenommen. Jetzt ist folgendes angeschlossen:
a) Splitter (den hatte Alice zu Freischaltung mitgeschickt) - der kann doch kein Adapter sein? der sortiert doch nur mein Festnetz-analog-Signal von digitalen Daten? - habe vom Verkäufer der Fritzbox noch einen anderen Splitter bekommen, den ich bisher aber nicht verwendet habe, weil splitter doch gleich splitter sein sollte, oder?
b) Fritz!Box 7113 (die hatte ich unbenutzt und originalverpackt von einem 1&1-Kunden gekauft)
c) Laptop über LAN an Fritzbox - tadelloser Internetzugang, allerdings s. m. Antwort unten zu Punkt von Cloneadmin
d) analoges Telefon an Fritzbox (habe neben dem DSL- noch meinen analogen Telefonanschluss behalten) - funktioniert auch tadellos
und Hallo an Cloneadmin,
mit LAN-Kabel bin ich natürlich verbunden - sonst wäre es arg schwierig per Internet mit Euch zu kommunizieren
Wenn ich deine o.g. Adresse eingebe passiert's wie im Anhang gezeigt, was auch immer das für eine Adresse ist?
Kann es sein/versteh ich richtig, dass ich vielleicht nur physisch die Leitungen der Fritzbox benutze, aber die Box eigentlich gar nicht in ihrer Funktion verwende? Was regelt denn dann meine Daten?
Oh je, ich will zurück in die Steinzeit!
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallo,
nein, braucht keinen Neustart...
Also...du bist ja anscheinend NOCH GAR NICHT ins Menü der Box gekommen. Von daher können deine Alice-Zugangsdaten gar nicht in der Box hinterlegt sein. Ich vermute, dass du dich per PPPOE-Session (Alice-Software, Alice-Adapter wäre dann nur virtuell) einwählst und die Box praktisch nur das Modem zur Verfügung stellt.
Trotzdem solltest du auf die Box zugreifen können. Hast du die Möglichkeit, die Box an einem anderen PC anzuschließen (nur LAN und Strom), und dann auszutesten, ob du ins Menü kannst?
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
mit LAN-Kabel bin ich natürlich verbunden - sonst wäre es arg schwierig per Internet mit Euch zu kommunizieren
Hätte ja sein können, dass du per WLAN Online gehst
und wenn du 192.168.178.254 eingibst kommt das gleiche ?
Äußerst komisch ... gib die IP mal ohne https:// ein ..
Bist du nun DIREKT per Kabel mit der Fritz!Box verbunden oder steckt noch dieser Adapter dazwischen ?
Sorry die doofe Frage aber i-wie kam ich bisher noch nicht so 100 Prozentig mit
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Fabi, habe nur den einen Rechner (Laptop)
ich hatte schon mal versucht, das Menü der Fritzbox bei herausgezogenem DSL/Tel-Kabel zu erreichen - ohne Erfolg
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallo,
wirklich keine einzige Möglichkeit? Freunde oder Bekannte haben doch sicher auch PCs...
Hier hab ich einen Auszug aus der AVM FAQ:
Der Zugriff auf die FRITZ!Box-Benutzeroberfläche ist nicht möglich. Was kann ich tun?
1. LAN-Netzwerkadapter des Computers über ein Netzwerkkabel (z.B. das rote Kabel aus dem Lieferumfang) mit dem LAN-Anschluss der FRITZ!Box verbinden
2. LAN-Netzwerkadapter für automatischen Bezug der IP-Einstellungen (DHCP) einrichten
3. Benutzeroberfläche der FRITZ!Box durch Eingabe von fritz.box im Internetbrowser aufrufen. Gelingt dies nicht, Aufruf zunächst durch Eingabe von 192.168.178.1 und dann von 169.254.1.1 im Internetbrowser versuchen
Ist weiterhin kein Zugriff auf die Benutzeroberfläche möglich, richten Sie die FRITZ!Box wie hier beschrieben neu ein.
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Cloneadmin, bin direkt mit dem Kabel von Laptop zu fritzbox verbunden
fritzbox ist mit splitter verbunden, und der mit Tel-dose in der Wand
sonst nichts (mal abgesehen vom Festnetztelefon)
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallöchen,
so wie es aussieht hast du ja die IP-Adresse an deinem Laptop fest eingestellt. Laut AVM-Webseite soll man bei Problemen mit dem Zugriff auf die FRITZ!Box-Benutzeroberfläche die IP-Adresse etc. automatisch zuweisen lassen. Und dann mit fritz.box im Internet Explorer ( oder anderem Browser ) oder 192.168.178.1 und als letzten Ausweg 169.254.1.1 versuchen in die FRITZ!Box-Benutzeroberfläche zu gelangen.
Klappt das auch bei automatisch zugewiesener IP-Adresse nicht, dann wirst du wohl die Fritzbox komplett neu einrichten müssen.
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hier der Auszug der FAQ die Fabi gefunden hat
Benutzeroberfläche der FRITZ!Box durch Eingabe von fritz.box im Internetbrowser aufrufen. Gelingt dies nicht, Aufruf zunächst durch Eingabe von 192.168.178.1 und dann von 169.254.1.1 im Internetbrowser versuchen
Ansonsten solltest du ein Router Reset in Betracht ziehen
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Danke für die vielen Tipps!
Habe Fabis vorgeschlagenen Schritt 3 versucht (ein erfreulich nützlicher Link, auf den ich trotz intensiver Suche bei AVM nicht gestossen war) und bin damit weiter als je zuvor in die Fritzbox 'eingedrungen'. Bei Eingabe meiner Alice-Benutzerdaten ist dann alles baden gegangen und ich konnte partout keinen Internetzugang mehr bekommen. Das passiert halt, wenn Unbedarft im Technik-Trüben fischt...
Jedenfalls habe ich aus dem Keller das Alice-Modem hervorgekramt und reaktiviert, um wenigstens wieder online zu sein.
Hört sich nach eurem Dafürhalten folgender Plan zum weiteren Vorgehen vernünftig an?
(Nach der alles-tot-Variante von eben habe ich etwas Sorge, noch mehr / weiteres am System mein-Rechner-Fritzbox zu 'ruinieren'.)
1) Ich schaffe einen anderen Rechner (eines Bekannten) heran.
2) schliesse den anderen Rechner an die Fritzbox an und versuche mit o.g. Schritt 3, automatischer IP-Adress-Zuweisung etc. die Fritzbox soweit wie nötig zu konfigurieren (und zu verstehen)
3) falls das Ganze mit dem anderen Rechner klappt, sollte es möglich sein, das ganze per Vergleich etc. mit meinem Rechner 'nachzumachen'?
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallo,
also du kommst ja jetzt endlich in das Konfigurationsmenü der Fritz!Box rein.
Nun geht es darum, einfach nur die Zugangsdaten die du von Alice erhalten hast, in die Fritz!Box einzutragen und du kannst wieder über LAN an der Box online gehen.
Da ich aber keine Ahnung von Alice habe, müssen wir entweder auf einen warten, der sich mit Alice auskennt, oder du stellst dein Problem im https://www.hansenet-user-forum.de/
Dort kann dir am besten zum Thema Alice und Fritz!Box geholfen werden, da du ja jetzt die Einstellungen in der Box vornehmen kannst.
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Moin,
die Kenndaten von Alice sind ganz einfach:
Die Anmeldung erfolgt über die Telefonnummer (mit Vorwahlnummer ohne Leerzeichen)
Das Kennwort ist aus den Unterlagen ersichtlich und kann später bei Alice verändert werden. Wenn das schon erfolgt sein sollte, muss man es natürlich noch wissen.
Re: Benutzeroberfläche der Fritz!Box nicht erreichbar
Hallo,
sehr gut.
Jetzt musst du nur noch die Box per LAN mit deinem PC verbinden, die Benutzeroberfläche öffnen und unter Einstellungen -> Internet -> Zugangsdaten solltest du diesen Bereich finden:
Dort wählst du "anderer Internetanbieter", trägst Benutzername und Kennwort ein (siehe schmidtchen) und nach Bestätigung solltest du online sein. Wichtig ist, dass du KEIN Häckchen bei "Angeschlossene Netzwerkgeräte dürfen zusätzlich ihre eigene Internetverbindung aufbauen (PPPoE-Passthrough)" setzt, nur so kein eine Mehrfacheinwahl verhindert werden.