zone alarm

16Antworten
  1. #1
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    Standard zone alarm

    Hallo!!

    Habe ein Problem beim installieren von zone alarm und hoffe mir kann jemand Helfen. Die setup Datei ist auf meinem Desktop, doch wenn ich sie öffnen will kommt immer die Meldung, zur Zeit läuft ein anderes Installations-Programm. Ich habe keine Ahnung was das bedeuten soll! Hat das was mit AntiVir zu tun?

    Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.

    Lg, Kinky

  2. #2
    Avatar von computerdirk
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    Hallöchen,

    mit Antivir hat das nichts zu tun. Hast du denn vorher etwas anderes installiert, was eventuell noch nicht vollständig abgeschlossen war? Kontrolliere doch mal im Taskmanager ob da irgendwelche merkwürdigen Einträge vorhanden snd...

    Erscheint diese Meldung auch wenn du den Rechner neu gestartet hast?

  3. #3
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    Hallo, Kinky.

    Kann es vielleicht auch sein, dass Du das Windows-Setup (Automatische Installation) von Microsoft-Updates aktiviert hast?
    Dann könnte das vielleicht auch noch ein Problem sein.
    Ich habe auch AntiVir und ZoneAlarm auf dem PC.
    Bei mir tauchten keine Warnmeldungen auf. Prüf per Task-Manager oder warte einfach nochein bisschen. Selbst wenn ZoneAlarm installiert ist, kannst Du mit der neuen Version die alte "aktualisieren". Wenn im Task-Manager nix angezeigt wird (außer ZoneAlarm und eventuell andere geöffnete Programme) müsste es eigentlichklappen.

  4. #4
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    Hi!
    Würd auch erst mal im Taskmanager nachschaun.
    Auch wenn es etwas blöd klingt aber ich würd während der Installation den AntiVir Guard unten in der Taskleiste deaktivieren da es bei mir zb. auch schon Probleme gab. Danach einfach wieder aktivieren.
    J.D.

  5. #5
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    Hallo nochmal!!

    Das Problem tritt auch auf wenn ich den Computer neu starte.
    Der Task-Manager...
    Da laufen so einige Sachen und ich weiß nicht ob das normal ist.
    Ich habe keine Programme auf aber dennoch zeigt er mir jede Menge an.
    Was ist den z.B. AcroTray.exe oder spoolsv.exe oder Isass.exe? Wie ihr merkt, ich bin nicht gerade das Computer-Ass.
    Das soetwas wie AntiVir drin steht ist mir wohl klar! Aber sonst...Ich weiß von nichts.

    Lg, Kinky

  6. #6
    Avatar von computerdirk
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    Hallöchen,

    und es ist imemr die gleiche Meldung das noch eine Installation aktiv ist? Hast du schon mal versucht Zonealarm zu installieren bzw. hattest du das schon mal auf dem Rechner? Eventuell sind da noch Reste in der Registrierung...

    Mal einen Regcleaner benutzt?

  7. #7
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    Standard

    Moin, das liegt an Isass.exe das is Sasser

    Patch draufhauen (url kopieren)
    https://download.microsoft.com/download/ ... 48a2-28e8- 46fb-b332-2dcc618e6b0b/WindowsXP-KB835732-x86-DEU.EXE

    und den misst hiermit entfernen:
    https://www.bitdefender.de/html/free_too ... r=&page=1#

    bzw irgendeins stimmt davon:
    https://download.nai.com/products/mcafee ... tinger.exe



    mfg
    CoDeMyStyLe

  8. #8
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    Computerdirk:
    Nein, ich habe ZoneAlarm noch nie auf meinem Rechner gehabt. Habe sonst immer Norton drauf gehabt. Einen Regcleaner habe ich auch noch nie benutzt.

    CoDeMyStyle:
    Bei BitDefender gibt es so viele Downloads für Sasser, muß ich sie alle ausprobieren?

    Kinky

  9. #9
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    oh sry, nimm den Sasser E

  10. #10
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    Uups, da war ich wohl zu schnell
    Habe Sasser {A-F} ausgewählt. Ist das falsch?

  11. #11
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    hehe noe A-F dürfte E wohl mit drinne sein Aber zur Sicherheit kannste ja noch den E nehmen .

    Bzw den auch noch nehmen:
    https://download.nai.com/products/mcafee ... tinger.exe

    Hoffe ich konnt dir helfen

  12. #12
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    Wohl wahr!
    Dat läuft und läuft, würde sagen mein Rechner ist ziemlich voll.
    Versuche den anderen auch gleich noch. Wenn dat hier mal fertig wird...
    Eine Frage hätte ich da noch. Hat csrss.exe und smss.exe auch was schlechtes zu bedeuten?

    Vielen Danke schon mal vorab!!

    Lg, Kinky

  13. #13
    Avatar von computerdirk
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    Standard

    Hallöchen,

    also ich will mal nicht unhöflich erscheinen, aber ich denke nicht das diese Dateien den Sasser-wurm beinhalten. Isass.exe, csrss.exe und smss.exe sind Systemprozesse von Windows... Also ganz normal.

    Ausserdem hat der Sasser bei den befallenen Systemen immer versucht das System herunterzufahren und nicht die Installation von ZoneAlarm zu verhindern...

    Siehe auch: https://www.bsi.bund.de/av/vb/sasser.htm

    Mach doch mal einen Scan mit HijackThis und poste das Logfile hier...

    https://www.dirks-computerecke.de/hij...-anleitung.htm

  14. #14
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    Standard

    Ne eigentlich net, das sind auch Windows Tasks die einfach immer da sind.

    Ein Tipp noch schaff dir lieber ne "richtiges" Virenprogramm an z.B Kaspersky, BitDefender sind sehr gut. Ich hatte früher dieses AntiVir getestet mag zwar umsonst sein aber das taugt nicht viel...

    ups.. Ich habe lsass.exe gelesen sorry. Aber schaden kann der scan nicht sry

  15. #15
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    Habe gerade die Meldung erhalten, dass im Ordner System volume information eine defekte Datei gefunden wurde die nicht gelöscht werden kann.

    Nun habe ich mit hijackthis gescannt und folgendes zeigt es an.

    Running processes:
    D:\WINDOWS\System32\smss.exe
    D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    D:\WINDOWS\system32\services.exe
    D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    D:\WINDOWS\Explorer.EXE
    D:\Programme\AVPersonal\AVGNT.EXE
    D:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
    D:\Programme\Gemeinsame Dateien\GMT\GMT.exe
    D:\Programme\AVPersonal\AVGUARD.EXE
    D:\Programme\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
    D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    D:\WINDOWS\System32\taskmgr.exe
    D:\Programme\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
    D:\Dokumente und Einstellungen\Administrator.HANS-07EU6S244W\Lokale Einstellungen\Temp\Temporäres Verzeichnis 1 für hijackthis_199[1].zip\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.de/
    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - D:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] D:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "D:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
    O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
    O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] D:\Programme\AVPersonal\AVGNT.EXE /min
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "D:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = D:\Programme\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
    O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
    O4 - Global Startup: GStartup.lnk = ?
    O4 - Global Startup: Norton Program Scheduler.lnk = ?
    O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - D:\WINDOWS\web\related.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - D:\WINDOWS\web\related.htm
    O12 - Plugin for .pdf: D:\Programme\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E7822D5D-AEC1-436A-AAF9-8C5B9581D572}: NameServer = 205.188.146.145
    O23 - Service: AntiVir Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - D:\Programme\AVPersonal\AVGUARD.EXE
    O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - D:\Programme\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE

    Kinky

  16. #16
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    Hallöchen,

    also das Logfile ist bis auf 3 Einträge sauber. Fixe ( repareire ) mal folgende Einträge:

    O4 - Global Startup: GStartup.lnk = ? - Unbekannt
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E7822D5D-AEC1-436A-AAF9-8C5B9581D572}: NameServer = 205.188.146.145 - Eventuell Böse
    Vorher aber die Systemwiederherstellung deaktivieren, falls vorhanden.

    Danach im abgesicherten Modus starten und die .exe Datei löschen.

    Im abgesicherten Modus gleich mal eine Datenträgerbereinigung durchführen und auch mal die Festplatte überprüfen...

  17. #17
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    Ok, danke!!
    Ich werde es gleich mal versuchen.

    Lg, Kinky

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