Wer ist Schuld?
Hallo allerseits,
wir haben einen neuen Kollegen, der für den Verkauf zuständig ist.
Er hat keine Ahnung davon, wie viele Ressourcen wir zur Verfügung haben und ist einfach fleißig am connecten und Aufgaben verteilen, dabei haben wir auf jeden Fall genug Arbeit für die nächsten 2 Monate..
Letzte Woche hat er wieder einen dicken Auftrag angenommen, der natürlich liegen bleibt und nicht bearbeitet werden kann. Es gab riesigen Ärger mit dem Kunden, weil der "Express" bestellt hat, und nun sollen ich und mein Team daran Schuld sein!! Ist doch nicht zu fassen...
Hattet ihr sowas auch schonmal? Leider steht der beim Chef noch unter Welpenschutz, aber er kann ja nicht einfach blind irgendwas verkaufen ... Wie würdet ihr damit umgehen?
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