Nach Installation von z. B. Games kein Internet mehr
Hallo,
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meinem PC.
Ich habe Windows 10 und als Virenprogramm Norton Internet Security.
Immer wenn ich mir Games downloade und installiere kann ich diese anschließend zwar problemlos spielen, jedoch beim nächstem Start des PC´s versagt das Internet in allen Gebieten ( Mails; Browser; Online Games etc.)
Mir wird bei der Problemermittlung von Windows 10 gesagt, dass kein Lan-Kabel angeschlossen sei. Das stimmt aber nicht. Lan-Kabel ist angeschlossen, leuchtet auch und funktioniert bei anderen PCs.
Wenn ich das zuletzt installierte Game nun wieder deinstalliere und den PC ein paar mal neu starte, ist das Problem weg und alles geht wieder wie vorher.
Ich habe schon mehrfach Virenscans durchgeführt, aber es wurde nichts gefunden. Daher denke ich dass es damit nichts zu tun hat.
Ich würde den PC ja einfach neu machen, nur habe ich durch das Update von Windows 8.1 zu Windows 10 keine Disk und weiß daher nicht wie das geht.
Ich würde mich sehr freuen wenn ihr mir helfen könntet ohne das ich den PC neu machen muss. Wenn ihr weitere Informationen benötigt schreibt einfach in die Kommentare
PS: Kenne mich mit PC nur grob aus daher bitte ich um genauere Beschreibungen
Du kannst dir im Internet die Windows10 ISO herunterladen, brennen und dann einen CleanInstall durchführen. Windows10 sollte sich dabei automatisch aktivieren
Danke dafür schon mal, aber hat jemand eine Idee wie ich das Problem beheben kann, da mir sehr viele Dokumente verloren gehen würden, wenn ich den PC neu machen würde.
Das Problem ist wahrscheinlich Norton Antivirus. Nach unserer Erfahrung macht das Programm mehr Probleme als es nutzt. Aber Norton kann man nicht so einfach deinstallieren. Dafür benötigt man ein spezielles Programm (Norton Removal Tool). Aber ob man damit wirklich alle Reste von Norton entfernen kann ist fragwürdig.
Nach der Neuinstallation von Windows kannst du die Daten ja einfach von deinem letzten BackUp zurückspielen.
Hey,
danke für den Tipp, ich werfe am es am WE mal ausprobieren, werde meinen Rechner
neu machen und eine alternative für Norton versuchen.
Könnt ihr mir ein für das Gaming geeignetes Virenprogramm empfehlen?
Nach Installation von z. B. Games kein Internet mehr
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