Keine Downloads mehr möglich

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  1. #1
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    Standard Keine Downloads mehr möglich

    Hallo alle zusammen,

    seit gestern kann ich keine Dateien mehr downloaden.
    Ich komme echt zu nichts mehr und konnte auch nicht wirklich was darüber im Internet finden
    Naja das Downloaden an sich funktioniert eigentlich. Aber bei Abschluss wird nur "Fehler -Virus gefunden" angezeigt und die Datei sofort gelöscht ohne dass ich sie öffnen kann.
    Es handelt sich dabei um Worddokumente und PP-Präsentationen von meiner Uni, die ich auch schon geöffnet habe und echt unbedingt brauche. An den Dateien selbst kann es also nicht liegen!
    Ich habe vorgestern ein Update für AVG 2013 machen müssen. Kann es sein, dass es damit zusammenhängt und die Einstellungen meine Downloads jetzt blockieren?
    Wäre super, wenn jemand mir helfen könnte !

    Viele Grüße, Julka

  2. #2
    Avatar von Holger
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    Hallo Julka,
    da wird AVG irgend etwas in der Dateistruktur entdecken, das einem Virus ähnelt oder wirklick ein Virus ist (z.B. im Makro).

    Wenn du dir sicher bist, dass in den Dateien kein Virus enthalten ist, dann deaktiviere den Echtzeitschutz im Virenscanner solange, bis der Download erledigt ist.

    Zur Sicherheit am besten in Word und Powerpoint die Ausführung der Makros vorher auf manuell stellen.

  3. #3
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    Hallo Holger,

    danke für deine Antwort!
    Hab das ausprobiert, aber da tut sich leider noch stets nichts!
    Selbst wenn ich AVG komplett ausstelle, wird mir die selbe Fehlermeldung angezeigt.
    Habe ich dann selbst vllt etwas aus Versehen an den Einstellungen verändert, wenn es doch nicht von AVG abhängt?

  4. #4
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    Hallo Julka,
    mit welchem Browser lädst du die Dateien herunter ?


    Poste hier mal die Taskliste, da läuft sicher noch etwas im Hintergrund:

    Windows-Taste + r
    cmd <return>
    tasklist <return>
    Rechtsklick auf die obere Fensterleiste
    Bearbeiten -> Alles auswählen
    Rechtsklick auf die obere Fensterleiste
    Bearbeiten -> Kopieren

    dann hier einfügen

  5. #5
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    Hi Holger,

    ich benutze Google Chrome für alles.

    Ich habe jetzt grade eine Systemwiederherstellung gemacht und jetzt geht es wieder einwandfrei! Ich weiss zwar nicht, ob das die eleganteste und beste Lösung war aber zumindest geht es wieder.

    Ohh ich habs mal probiert.. keine Ahnung ob das richtig war, aber so sieht das dann aus:

    Microsoft Windows [Version 6.0.6001]
    Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

    C:\Users\HP>

  6. #6
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    Da fehlen noch die Daten, also wenn das schwarze Fenster erscheint, dann folgendes eingeben und "Return" drücken:
    tasklist

  7. #7
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    Ohhh haha ja ich dachte mir schon dass das nicht richtig sein kann
    Microsoft Windows [Version 6.0.6001]
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    C:\Users\HP>tasklist

    Abbildname PID Sitzungsname Sitz.-Nr. Speichernutzung
    ========================= ======== ================ =========== ===============
    System Idle Process 0 Services 0 24 K
    System 4 Services 0 139.620 K
    smss.exe 564 Services 0 576 K
    csrss.exe 672 Services 0 8.724 K
    wininit.exe 724 Services 0 3.024 K
    csrss.exe 736 Console 1 15.904 K
    services.exe 768 Services 0 6.176 K
    lsass.exe 780 Services 0 2.844 K
    lsm.exe 788 Services 0 3.424 K
    svchost.exe 944 Services 0 5.688 K
    nvvsvc.exe 988 Services 0 2.984 K
    winlogon.exe 1020 Console 1 4.668 K
    svchost.exe 1052 Services 0 6.060 K
    svchost.exe 1104 Services 0 45.708 K
    svchost.exe 1152 Services 0 10.980 K
    svchost.exe 1188 Services 0 76.440 K
    svchost.exe 1220 Services 0 80.192 K
    audiodg.exe 1364 Services 0 8.412 K
    svchost.exe 1388 Services 0 3.884 K
    SLsvc.exe 1408 Services 0 3.680 K
    svchost.exe 1468 Services 0 11.972 K
    nvvsvc.exe 1508 Console 1 5.032 K
    svchost.exe 1664 Services 0 13.188 K
    spoolsv.exe 1852 Services 0 8.488 K
    svchost.exe 1880 Services 0 11.544 K
    armsvc.exe 228 Services 0 2.664 K
    AppleMobileDeviceService. 344 Services 0 5.452 K
    AluSchedulerSvc.exe 484 Services 0 888 K
    avgwdsvc.exe 612 Services 0 2.256 K
    mDNSResponder.exe 608 Services 0 3.296 K
    CLCapSvc.exe 648 Services 0 8.172 K
    avgrsx.exe 1260 Services 0 15.180 K
    IAANTmon.exe 2164 Services 0 4.480 K
    LSSrvc.exe 2188 Services 0 2.696 K
    PIFSvc.exe 2236 Services 0 188 K
    svchost.exe 2260 Services 0 4.660 K
    svchost.exe 2396 Services 0 5.460 K
    svchost.exe 2436 Services 0 3.924 K
    SearchIndexer.exe 2492 Services 0 55.252 K
    hpqwmiex.exe 2548 Services 0 4.196 K
    taskeng.exe 3096 Services 0 5.100 K
    HPHC_Service.exe 156 Services 0 10.896 K
    taskeng.exe 2812 Console 1 9.376 K
    dwm.exe 3776 Console 1 64.764 K
    explorer.exe 2788 Console 1 47.408 K
    MSASCui.exe 844 Console 1 8.232 K
    sm56hlpr.exe 2328 Console 1 3.928 K
    SynTPEnh.exe 616 Console 1 4.948 K
    RtHDVCpl.exe 2904 Console 1 5.204 K
    IAAnotif.exe 3428 Console 1 4.916 K
    napster.exe 2456 Console 1 3.572 K
    QLBCTRL.exe 3808 Console 1 5.940 K
    HPWAMain.exe 1284 Console 1 4.612 K
    WiFiMsg.exe 1248 Console 1 3.888 K
    QPService.exe 2712 Console 1 11.232 K
    PIFSvc.exe 1536 Console 1 232 K
    VCDDaemon.exe 2300 Console 1 3.032 K
    GrooveMonitor.exe 3748 Console 1 6.528 K
    avgtray.exe 2544 Console 1 2.016 K
    hpwuSchd2.exe 4064 Console 1 5.480 K
    jusched.exe 3708 Console 1 8.392 K
    iTunesHelper.exe 3168 Console 1 7.356 K
    KiesTrayAgent.exe 1464 Console 1 7.416 K
    WmiPrvSE.exe 2992 Services 0 5.748 K
    BJMYPRT.EXE 3724 Console 1 3.252 K
    CNSEMAIN.EXE 1964 Console 1 2.836 K
    AdobeARM.exe 2388 Console 1 7.440 K
    pdf24.exe 3068 Console 1 5.104 K
    sidebar.exe 2776 Console 1 17.012 K
    msnmsgr.exe 2520 Console 1 7.984 K
    Kies.exe 2768 Console 1 15.352 K
    KiesAirMessage.exe 2644 Console 1 8.844 K
    Skype.exe 3928 Console 1 38.012 K
    GoogleUpdate.exe 2872 Console 1 1.640 K
    ONENOTEM.EXE 3268 Console 1 480 K
    HpqToaster.exe 3828 Console 1 4.536 K
    sidebar.exe 4228 Console 1 21.448 K
    iPodService.exe 4640 Services 0 4.584 K
    chrome.exe 6032 Console 1 91.928 K
    chrome.exe 4752 Console 1 54.456 K
    chrome.exe 5124 Console 1 79.304 K
    SearchProtocolHost.exe 5244 Services 0 12.828 K
    chrome.exe 4980 Console 1 41.056 K
    conime.exe 4332 Console 1 3.492 K
    wuauclt.exe 5980 Console 1 5.548 K
    WmiPrvSE.exe 5252 Services 0 6.880 K
    WINWORD.EXE 5260 Console 1 76.364 K
    chrome.exe 5832 Console 1 33.540 K
    chrome.exe 5208 Console 1 36.032 K
    SearchFilterHost.exe 5152 Services 0 9.996 K
    cmd.exe 5164 Console 1 2.068 K
    tasklist.exe 5072 Console 1 4.728 K

    C:\Users\HP>

  8. #8
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    Jetzt sieht es gut aus

    Ich habe mir alles mal angesehen und finde nur Tasks von dem Virenscanner AVG.

    Deinstalliere mal über die Systemsteuerung AVG komplett, mache einen Neustart und versuche die Programme zu laden. Danach den Virenscanner wieder installieren.

    Benutze auch mal testweise einen anderen Browser als Chrome zum Herunterladen.

  9. #9
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    Habe das grade alles eben ausprobiert. Also AVG deinstalliert, neugestartet und wieder installiert.

    Es läuft alles wieder einwandfrei. Auch via Chrome!!

    Vielen, vielen Dank dir Holger!

  10. #10
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    Super, freut mich

    Kannst du jetzt die Dateien auch runterladen wenn AVG installiert ist ?

  11. #11
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    Ja, es läuft alles wie geschmiert
    Danke dir, nochmal

  12. #12
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    Standard selbes Problem

    Hallo ich habe das selbe Problem und dachte erst das ich wenn ich auch so vorgehe, mit dem deinstallieren von AVG, es funktioniert.

    Das Problem ist, es geht nicht ich kann nicht einmal mehr die Software von AVG runterladen

    Was kann ich jetzt noch machen? Ich hab kein Virenprogramm mehr und kann nicht downloaden.

    Bitte helft mir

    LG Calaia

  13. #13
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    Standard hier auch meine Daten

    Microsoft Windows [Version 6.0.6001]
    Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

    C:\Users\>tasklist

    Abbildname PID Sitzungsname Sitz.-Nr. Speichernutzung
    ========================= ======== ================ =========== ===============
    System Idle Process 0 Services 0 12 K
    System 4 Services 0 2.868 K
    smss.exe 516 Services 0 732 K
    csrss.exe 588 Services 0 5.744 K
    wininit.exe 640 Services 0 3.604 K
    csrss.exe 652 Console 1 7.492 K
    services.exe 688 Services 0 7.092 K
    lsass.exe 700 Services 0 1.736 K
    lsm.exe 712 Services 0 3.756 K
    winlogon.exe 784 Console 1 4.928 K
    svchost.exe 896 Services 0 5.804 K
    nvvsvc.exe 940 Services 0 2.984 K
    svchost.exe 968 Services 0 6.056 K
    svchost.exe 1100 Services 0 11.524 K
    svchost.exe 1128 Services 0 96.948 K
    svchost.exe 1144 Services 0 86.096 K
    audiodg.exe 1216 Services 0 12.316 K
    svchost.exe 1236 Services 0 4.404 K
    SLsvc.exe 1252 Services 0 7.764 K
    svchost.exe 1296 Services 0 11.996 K
    svchost.exe 1448 Services 0 13.640 K
    rundll32.exe 1588 Console 1 5.516 K
    wlanext.exe 1680 Services 0 5.060 K
    taskeng.exe 1792 Services 0 5.424 K
    spoolsv.exe 1800 Services 0 8.188 K
    svchost.exe 1832 Services 0 16.632 K
    armsvc.exe 124 Services 0 3.172 K
    AppleMobileDeviceService. 360 Services 0 8.076 K
    BcmSqlStartupSvc.exe 456 Services 0 3.016 K
    mDNSResponder.exe 464 Services 0 3.980 K
    svchost.exe 528 Services 0 3.368 K
    EvtEng.exe 564 Services 0 11.944 K
    LSSrvc.exe 1288 Services 0 3.448 K
    NASvc.exe 880 Services 0 5.284 K
    svchost.exe 1932 Services 0 4.860 K
    RegSrvc.exe 560 Services 0 3.992 K
    RichVideo.exe 2052 Services 0 3.556 K
    sqlwriter.exe 2092 Services 0 5.824 K
    svchost.exe 2312 Services 0 5.736 K
    svchost.exe 2392 Services 0 4.064 K
    SearchIndexer.exe 2440 Services 0 18.544 K
    VMCService.exe 2496 Services 0 15.220 K
    WmiPrvSE.exe 2748 Services 0 8.160 K
    dwm.exe 2924 Console 1 71.472 K
    taskeng.exe 2964 Console 1 4.464 K
    explorer.exe 3008 Console 1 62.280 K
    EasySpeedUpManager.exe 3052 Console 1 4.684 K
    taskeng.exe 3064 Console 1 10.192 K
    dmhkcore.exe 3188 Console 1 7.824 K
    MagicDoctorKbdHk.exe 3212 Console 1 3.780 K
    EasyBatteryMgr3.exe 3388 Console 1 3.628 K
    rundll32.exe 3512 Console 1 5.032 K
    RtHDVCpl.exe 3548 Console 1 6.452 K
    SynTPEnh.exe 3676 Console 1 7.620 K
    PDVDServ.exe 3716 Console 1 4.108 K
    GrooveMonitor.exe 3736 Console 1 6.920 K
    MobileConnect.exe 3744 Console 1 27.900 K
    NBAgent.exe 3752 Console 1 13.912 K
    Updater.exe 3820 Console 1 4.316 K
    Reader Library Launcher.e 3896 Console 1 19.716 K
    iTunesHelper.exe 4000 Console 1 9.140 K
    sidebar.exe 4016 Console 1 26.524 K
    LightScribeControlPanel.e 4024 Console 1 7.828 K
    btdna.exe 4032 Console 1 12.428 K
    BTTray.exe 4076 Console 1 7.228 K
    Lightshot.exe 2164 Console 1 3.296 K
    SSScheduler.exe 2332 Console 1 2.908 K
    iPodService.exe 3456 Services 0 5.172 K
    wmpnscfg.exe 3664 Console 1 4.996 K
    wmpnetwk.exe 3592 Services 0 9.960 K
    SynTPHelper.exe 4324 Console 1 2.648 K
    FlashUtil32_11_6_602_180_ 4484 Console 1 7.044 K
    wuauclt.exe 2360 Console 1 5.512 K
    iexplore.exe 5912 Console 1 28.068 K
    iexplore.exe 6004 Console 1 109.896 K
    iexplore.exe 2028 Console 1 109.372 K
    OSPPSVC.EXE 5324 Services 0 9.760 K
    cmd.exe 4344 Console 1 2.288 K
    conime.exe 4788 Console 1 3.580 K
    tasklist.exe 2184 Console 1 4.720 K

    C:\Users\

  14. #14
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    Standard

    Lade dir an einem anderen Rechner eine Antiviren-Live-CD herunter, brenne sie dort auf CD und starte deinen Rechner damit. Damit wird Windows umgangen, sodass die Schadsoftware nicht in der Lage ist zu starten und den Antivirus zu stören. Da gibt es z.B. Avira Antivir Rescue System. Damit kannst du auch deine Daten sichern, falls du die Schadsoftware nicht entfernt bekommst.

  15. #15
    Avatar von Calaia
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    Okay ich werd das morgen mal so versuchen

    Danke für deine schnelle Hilfe

  16. #16
    Avatar von Calaia
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    Standard Problem gelöst

    Oh man ich hab's gelöst.

    Nach vielen etlichen versuchen habe ich letztendlich eine Systemwiederherstellung vor dem Update von AVG durchführt.

    Und schwups es hat wieder einwandfrei funktioniert

    Somit hat sich AVG von meinem Rechner verabschiedet

    LG Calaia

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