ich habe seit ca. 2 wochen einen neuen laptop, einen packard bell easynote LV11HV-175GE. bisher lief alles perfekt, jedoch hab ich seit ein paar tagen ein problem. wenn ich in meinem browser mehrere tabs gleichzeitig bediene (benutze google chrome), dann friert der laptop total ein, ergo ich kann gar nichts mehr machen. der cursor bewegt sich nicht mehr, task-manager lässt sich nicht mehr öffnen. auch mit der laptopmaus kann ich nicht mehr arbeiten. ich muss den laptop neu starten.
ich frage mich echt, woran das liegt, denn davor lief alles prächtig, 20-30 tabs gleichzeitig offen gewesen und trotzdem lief alles top!
antivirenprogramm hab ich durchlaufen lassen (avira antivir) und auch defragmentierung ausgeführt, sowie ccleaner benutzt, aber es passiert nix.
... jetzt hängt das teil sogar manchmal wenn ich ihn einfach nur hochfahre.
ich weiß mir echt keinen rat mehr, ich hoffe dass mir hier jemand helfen kann!
hier mal die produktdetails zum notebook:
CPU: Intel Core i5-3210M
Betriebssystem: Windows 7 Home Premium 64 Bit
Grafikchip: NVIDIA GeForce GT630M
Grafikspeicher: 2048 MB DDR3 VRAM
RAM Modul 1: 4 GB DDR3-RAM
RAM Modul 2: 4 GB DDR3-RAM
Festplatte 1: 1.000 GB HDD
Optisches Laufwerk: 8x DVD-SuperMulti Double Layer
Display: 1600x900 slim LED Glare
Cardreader: 5 in 1 (SD/MMC/MS/MS-Pro/xD)
Integrierte Webcam: 1.3MP Webcam (Video HD)
Fingerprint: n/a
WAN: n/a
LAN: 10/100/1000
Wireless LAN: 3rd Party WiFi BGN
Bluetooth: n/a
Audio: TBC
Lautsprecher: Stereo 2x2W
Netzteil: Power adapter 65W or 90W
Akkutechnologie: 6cells 4400mAh
Akkulaufzeit: up to 3,5 hours
Chipsatz Northbridge: HM 77
Chipsatz Southbridge: N/A
VGA Ausgang: VGA D-Sub
S-Video (TV-Out): No
DVI Ausgang: No
HDMI Ausgang: HDMI (with HDCP support)
Display Port: No
USB: 2x USB 3.0, 1x USB 2.0
IEEE-1394 Firewire: No
Infrarot: No
Meine erste vermutung wäre das Mainboard ....
Wen es an einem Programm liegen sollte , dann probier mal
deinen Laptop im abgesicherten Modus zu starten ....
Nach dem Absturtz beim Starten sollte man das auswählen können
Ja Abgesicherter Modus ist eine gute Idee, noch zu kontrollieren wären die Temperaturen bei "20-30 tabs" [{nur mal am rande:uiuiui, wieso hat man so viele gleichzeitig offen}] kommt man (Lappi) schon ins schwitzen, ist ja nicht ohne, viel Seiten haben ja diese Werbung am Rand, also flashs und die brauchen auch Ressourcen und das nicht wenig. Kann gut möglich sein, dass da deine CPU oder deine GPU etwas heiß werden, oder schon mal überhitzt sind, sodass andere Komponenten gelitten haben.
Würde es erst mal im Abgesicherten Modus laufen lassen und schauen was passiert, ansonsten mal in einem "PC Laden um die Ecke" gehen und es dort vor Ort checken lassen, eh du deine Garantie in Anspruch nimmst, denn dies dauert dann meist mindestens 6 Wochen bevor du ihn wieder hast, bzw. die netten Leute was herausgefunden haben, was es sein kann. Es sei denn du sagst gleich, dass du einen anderen möchtest, wegen diesen Problem. Es ist nun dir überlassen.