Vor ca. 2 Mon. habe ich mir einen neuen Sony-Vaio gekauft. Kurz nach dem Kauf ist immer wieder beim öffnen eines Ordners der Windows-Explorer abgestürzt. Jedoch passiert dies nur beim Öffnen eines Ordners mit Bildern usw. Auch wenn ich einen Ordner einer Externen Festplatte öffne, stürzt der Explorer ab...
Also "Windows-Explorer funktioniert nicht mehr....", "Wird nach Lösung gesucht..." usw.
Habe den Laptop bereits formatiert bzw. das System neu aufgespielt... Jedoch ohne Erfolg.
An was kann das liegen bzw. was kann ich tun um das Problem zu beheben?
Übrigens, habe keine besonderen Kenntnisse was PC´s usw. betrifft
Nochwas:
habe mit dem Programm "Registry Easy" einen Scan gemacht. Folgender Fehler beim Windows-Explorer taucht auf: RunDLL, Fehler in shdocvw.dll, Folgender Eintrag fehlt: DLLInstall
Hallo!
Findest du die Datei shdocvw.dll wenn du sie suchen lässt? Wenn ja, in welchem Ordner liegt die? Hast du schonmal eine Reperaturinstallation versucht? Lief es mit dem Explorer nach der Neuinstallation zuerst, bevor du die ganzen Treiber installierst und Updates gemacht hast?