Gerät läßt sich nicht installieren

5Antworten
  1. #1
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    ich habe vor kurzem einen MarsDigital Mp3-Player gekauft... und leider funktioniert dieser nicht wirklich.
    Ich habe WinXP und wenn ich den MP3-Player anschließe kann ich nichts tun. Es steht: Es sind keine Treiber installiert. Ich kann nichts tun und bin ratlos... Kann mir wer helfen ?
    Mache ich was falsch ?

    lg dani

  2. #2
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    Ich hatte die Software einem Freund gegeben, der hat WinXP. Bei mir gings nicht, ich habe Win98. Bei ihm gings. Du hast WinXP und es geht nicht ?
    Verstehe ich nicht. Wobei Du schreibst das Gerät. Ich schreibe von der Software ! Vielleicht ist es das ?
    Kann Dir glaube ich nicht weiterhelfen
    Gruß Stefan

  3. #3
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    wenn ich das gerät anstecke versucht er es zu installieren und dann sagt er aber: die hardware konnte nicht installiert werden. es wurde keine software gefunden...

    und ich kannn nichts tun.. kann das auch am pc liegen ? weil ich versteh das nicht.

  4. #4
    Avatar von computerdirk
    computerdirk ist offline

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    Hallöchen,

    ich habe mal dein Problem aus dem anderen herausgelöst. Wird sonst zu unübersichtlich. Eventuell mußt du ja bevor du das Gerät anschließt die Software installieren und dann erst im Verlauf der Installation das Gerät anschließen. Ist ja bei manchen Druckern und Scannern auch so...

  5. #5
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    aber ich kann die software nicht installieren weil ich ja keine habe.. in der anleitung steht ich brauche keine (nur für Win9 aber ich habe WinXP.

    also die software sollte sich von allein installieren - tut sie aber nicht - und ich habe der firma auch schon e-mail geschrieben, doch es kommt nichts zurück.

  6. #6
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    3 Möglichkeiten sehe ich:

    1.) Gib das Teil jemand anderem der auch WinXp hat, vielleicht gehts da ?

    2.) Rufe bei Marsdigital an (ich hatte ihn erreicht, Nummer steht auf der Webseite) und bitte um Zusendung von Software für Win98 (Zwar skurill, aber vielleicht hilfts ?)

    3.) Reklamiere das Gerät, bei den vielen Problemen, die hier zu lesen sind, könnte das jeder machen. Gewinne allmählich den Eindruck dessen !

    Stefan

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