Hallo,
mir ist bei Facebook ein unklück passiert, ich habe von einem Freund einen Youtube link bekommen der aber von Heckern mit einem Virus versehen war. Jetzt sag mir der PC wenn ich nach dem Start das PW eingegeben habe ich hätte illegale musikdateien und solle 50 € Zahlen. Das ist schwachsinn ! Ich habe schon versucht den Pc im abgesicherten Modus zu starten und alles funktioniert nicht ! ich weiß nicht mehr weiter ! Ich habe einen ACER Aspiere falls das weiterhilft. Weiß irgendwer wie man diesen Virus entfernen kann ???? Ich würde mich SEHR freuen wenn man mir mit meinem Problem helfen kann ! Vielen Dank schonmal imvorraus fürs lesen !
MFG aya621
Ja, genau so. Du solltest zu Beginn der Installation eine Festplatte auswählen können, auf die das Betriebssystem installiert wird. Dort solltest du die Festplatte formatieren lassen, damit keine Dateien und somit auch keine Schadsoftware erhalten bleibt.
jo danke ich werde es gleich ma probieren. Vielen Dank schonmal im vorraus !!!! Ich informiere dich dann wenn ich es getestet habe obs funktioniert hat. MFG aya621
nicht dass du das falsch verstehst. Zuerst musst du deine eigenen Daten sichern (auf einer externen Festplatte, DVD oder Stick). Dann musst du sicher gehen, dass du von deiner Windows-CD bootest. Evtl. musst du im BIOS die Bootreihenfolge dafür ändern. Dann läuft der Installationsprozess so ab, wie von Spyx beschrieben.
ja brachte nichts mehr vom pc war alles net so wichtig habe alles eh extern gesichert. Aber hat gefunst ! jetzt will er nur nich den productkey akzeptieren. liegt es daran das ich keine internet verbindung habe ?!?
Moin,
den Key gibst du doch schon bei der Installation ein. Dann hast du natürlich noch keine Netzverbindung. Die brauchst du erst nach erfolgter Installation zur Registrierung, wobei du dafür auch eine 30-Tagefrist hast.
Entweder du hast etwas bei der Installation, evtl. bei der Formatierung falsch gemacht oder den Schlüssel falsch eingegeben. Überprüfe das noch einmal.
Bei den meisten Viren kannst du noch im Abgesicherten Modus mit Eingabe aufforderung hoch fahren. Wenn du dann Explorer.exe startest, müsstest du zu mindest deine Daten speichern können. Dann kannste auch noch nen Antivirenprogramm drüberlaufen lassen. Wenn du Glück hast is er danach weg.
ich häng mich hier einfach mal dran, weil ich das gleiche Problem jetzt auf meinem Netbook hab. Leider habe ich keine Ahnung wie ich da Windows neu installieren kann, da alles bereits vorinstalliert war und mein Netbook auch kein CD-Laufwerk hat.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit den Virus zu entfernen??
Hab jetzt Malwarebytes im abgesicherten Modus heruntergeladen und durchlaufen lassen. Jetzt scheint es wieder zu laufen, aber ich werde das mit Recovery auch noch machen. Lieber auf Nummer sicher gehen ^^