Notebook stürzt alle 2 Stunden ab (bluescreen)

13Antworten
  1. #1
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    Standard Notebook stürzt alle 2 Stunden ab (bluescreen)

    Hallo habe ein Problem, und zwar stürzt mein notebook ca. alle 2 stunden ab, es kommt immer wieder ein Bluescreen, nach dem start ist ein Fenster aufgegangen wo ich das hier entnehmen konnte:

    Problemsignatur:
    Problemereignisname:BlueScreen
    Betriebsystemversion:6.1.7601.2.1.0.768.3
    Gebietsschema-ID:1031

    Zusatzinformationen zum Problem:
    BCCode:1000007e
    BCP1:C0000005
    BCP2:96DF18BD
    BCP3:8DB7FBA8
    BCP4:8DB7F780
    OS Version:6_1_7601
    Service Pack:1_0
    Product:768_1

    was kann ich dagegen tun?

  2. #2
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    Moin,
    lade dir das Tool BlueScreenView - Download - CHIP Online
    Wenn der Bluescreen wieder kommt schicke uns das Ergebnis.

  3. #3
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    jo hab, wo sieht man das bild?? unten links steht bereits 2 crashes, 1 selected

  4. #4
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    Hast du das auch vorher beachtet:
    Bevor Sie das Tool nutzen können, müssen Sie in den Systemeinstellungen unter »System > Erweitert > Starten und Wiederherstellen« die Option "Kleines Speicherabbild (64 KB)" und das Ziel-Verzeichnis "%SystemRoot%\Minidump" angegeben haben.
    Ich selbst habe keine praktischen Erfahrungen mit diesem Tool (bin aber nicht unglücklich deswegen)

  5. #5
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    jo hab alles eingestellt vorher, trotzdem kein bild da... mal schaun was in 1std passiert

  6. #6
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  7. #7
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    danke... hier das bild... was bedeutet das jetzt???
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  8. #8
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    Moin,
    klick doch mal die einzelnen Dumpfile an und schick uns diese. Siehe die Anleitung weiter unten in meinem letzten Link.
    Es kann durchaus sein, dass diese Fehler, die du in einzelnen Threads beschreibst, (https://www.eforum.de/bedeutet_bluescreen_t19115.html) die gleiche Ursache haben.

  9. #9
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    meinst du das??
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  10. #10
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    Moin,
    du hast insgesamt 4. Dieser ist der letzte.
    Sagen die anderen 3 in allen Details das Gleiche aus?

  11. #11
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    ja alles gleich.

  12. #12
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    Dann folge dem Rat von B. Sheyan (sorry: beim Zusammenführen versehentlich gelöscht) und deinstalliere im Gerätemanager das Laufwerk und starte neu. Windows sollte es dann wieder finden. Für den 2maligen Eintrag habe ich auch keine Erklärung.

  13. #13
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    hallo.... welchen rat??... welches laufwerk soll ich deinstallieren??

  14. #14
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    Moin,
    der Vorschlag war, im Gerätemanager das Laufwerk zu deinstallieren. Du hast unverständlicherweise 2 mit gleicher Bezeichnung. Dann mache es mit beiden.
    Wenn du Windows neu startest, wird (hoffentlich nur) eines wieder gefunden.

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