computer verbindet sich nicht mit internet

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  1. #1
    Avatar von lilmeina
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    Standard computer verbindet sich nicht mit internet

    Ich habe ein wirklich großes Problem und wäre für jede Hilfe dankbar!

    Vorneweg, man verzeihe mir die Laiensprache

    Wir hatten vor einigen Tagen Probleme mit dem Internet. Beide Laptops im Haus haben angezeigt, dass es kein Signal gibt. Nach dem üblichen Stecker rein- und rausstecken am Router funktionierte das Ganze am Laptop meiner Mutter alles wieder wie immer. Bei mir nicht! Ich habe aber eigentlich nichts umgestellt.
    Immer wenn ich nun versuche mich über unseren Account mit dem Internet zu verbinden, klappt das nicht. Wenn ich auch "Diagnose" klicke, steht da etwas von Zeitüberschreitung oder Benutzeraktion. Keine Ahnung, was damit gemeint sein soll.
    Mein Betriebssystem ist Vista, mein Anti-Virenschutz ist Kaspersky und mein Laptop ist ein Fujitsu Siemens Esprimo Mobile. Unser Internetprovider ist Unity Media.
    Ja, das Teil ist nicht mehr das Jüngste, aber ich verstehe nicht, warum sich der von meiner Mutter problemlos mit dem Internet verbindet und meiner nicht.

    Hoffentlich kann mir da jemand weiterhelfen, ich habe nämlich keine Ahnung, was ich noch tun könnte!

  2. #2
    Avatar von Q-Max
    Q-Max ist offline

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    Benutzt du LAN oder W-LAN?

    Bekommst du eine Meldung wie "keine oder eingeschränkte Konnektivität" ?

    LG

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