Nero Photo Snap Viewer geht nicht auf

10Antworten
  1. #1
    Avatar von lavernecklor
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    Standard Nero Photo Snap Viewer geht nicht auf

    Hallo Freunde,

    es klemmt wieder mal.

    Kleinere Sachen, die schnell gehen müssen, mache ich oft mit NeroPhotoSnapViewer. Plötzlich aus heiterem Himmel geht er aber nicht mehr auf, wenn ich ihn anklicke. Es kommt ein kleines Fenster: " Die Shell-Manager-Datenbank ist beschädigt oder nicht vorhanden." Was kann ich machen?

  2. #2
    Avatar von schmidtchen
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    Moin,
    wie wäre es mit einer Neuinstallation? Beachte aber das:
    Nero General CleanTool - Download - CHIP Online

  3. #3
    Avatar von lavernecklor
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    Hallo schmidtchen,
    ich hatte vorher schon mehrmals ohne Erfolg neu installiert. Jetzt habe ich den Rat befolgt und vorher Nero General Clean Tool drüber laufen lassen, dann wieder installiert. Ergebnis: Nero PhotoSnap Viewer geht zwar auf, es lassen sich aber keine Bilder öffnen("Datei konnte nicht geöffnet werden!"). Was mach ich jetzt?

  4. #4
    Avatar von lavernecklor
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    Hallo,

    habe das Ganze noch mehrmals versucht. Vorher immer alles leer gemacht. Auch mit ccleaner usw. Ergebnis: Nichts! Während der Installation erscheint folgende Meldung: "Microsoft.NET Assembly Registration Utility hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden." Bei Details steht dann:"registerC:\Programme\Nero\Nero ShowTime\iHD Runtime.dll nicht möglich. Fehlercode: -532459699".

    Zum Test habe ich das Nero 8 auf meinen älteren Laptop gespielt. Dort läuft es!

    Was hilft mir nun hier weiter?

  5. #5
    Avatar von Q-Max
    Q-Max ist offline

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    Ich denke du musst Nero erst mal mit dem Nero Deinstallationstool deinstallieren, sonst bekommst du das nicht sauber weg....

    Danach würde ich auch noch den CCleaner über den Rechner laufen lassen.

    LG

  6. #6
    Avatar von lavernecklor
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    Also ich habe das alles gemacht. Und zwar mit allen Mitteln, die mir zur Verfügung standen: Win Optimizer, Tune Up, CCleaner und General Clean Tool. Und wieder neu aufgespielt. Diese ganze Prozedur musste ich sage und schreibe fünfmal (in Worten: fünfmal) durchführen, dann lief meine Nero 8 wieder, inclusive der Photo Snap Viewer. Während der Installation kam zwar wieder eine Fehlermeldung, dass Microsoft.NET Assembly Registration Utility ein Problem festgestellt hat, aber nach dem Wegklicken lief alles normal weiter. Ich habe auch weiter nichts Außergewöhnliches festgestellt. Wer weiß, was das war. Ist ja auch egal, jedenfalls funktioniert jetzt alles wieder wie vorher, toi, toi, toi.
    Danke für alles und viele Grüße.

  7. #7
    Avatar von Spyx
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    Von Nero (dem Hersteller) wird extra ein Programm angeboten, mit dem man die Software recht einfach deinstallieren kann - auf Anhieb.

  8. #8
    Avatar von Q-Max
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    Ich denke du musst Nero erst mal mit dem Nero Deinstallationstool deinstallieren, sonst bekommst du das nicht sauber weg....
    hatte ich ihm mit auf den Weg gegeben.....

    LG

  9. #9
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    .... ich auch

  10. #10
    Avatar von lavernecklor
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    Liebe Freunde,

    Ihr braucht Euch doch nicht zu streiten, denn Ihr habt ja alle recht. Ich habe das Nero General Clean Tool ja auch mit verwendet. Es war auch augenscheinlich immer alles "sauber". Nur wenn ich dann neu aufgespielt hatte, ging es viermal immer noch nicht. Komischerweise funktionierte es erst nach der vierten Komplettsäuberung und dem danach folgendem fünften Aufspielen. Trotz Fehlermeldung während des Aufspielens. Und, ich habe es gerade nochmal ausprobiert, es geht immer noch!

    Nochmal danke und viele Grüße.

  11. #11
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    Moin,
    auch unter Freunden ist ab und zu mal Frozzeln angesagt.
    Die Hartnäckigkeit von Nero ist der von Symantec/Norton ebenbürtig. Die wissen schon, dass sie ein eigenes Deinstallations-Werkzeug brauchen.
    Gut, dass du nicht aufgegeben hast.

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