Neue Lautsprecherboxen funktionieren nicht richtig

Hallo,

Ich habe mir ein neues Lautsprechersystem für meinen Rechner gekauft. Es ist ein Genius 2.1 System.

Meine Soundkarte ist eine SoundBlaster Live! Value

Ich habe alles angeschlossen, so wie es in der Beschreibung steht.

Wie kommt es, das nur der Bass und ein Lautsprecher funktionieren. Der zweite (der linke) Lautsprecher läuft nur sehr leise mit.

Wenn ich die Lautsprecher umstecke, dann läuft der rechte Lautsprecher leise mit.

Woran kann das liegen?

Ich habe auch schon eine andere Soundkarte ausprobiert. Dort ist das gleiche Problem aufgetreten.

Benötige dringend Hilfe.

Danke