100€ von AOL?

Moin,

ich habe vor ca. 2 Monaten DSL bei AOL bestellt:

T-DSL 2000 ohne Fastpath mit 5 GB pro Monat.

Dann musste ich ja 99,95 € T-DSL-Einrichtungsgebühr
zahlen.
AOL hat geschrieben:

1) Rückerstattung der T-DSL-Einrichtungsgebühr von 99,95 € und Gratis-DSL-Modem (AVM FRITZ!) nur bei Neubeauftragung eines T-DSL Anschlusses (Gratis-WLAN-Router mit integriertem Modem [AVM FRITZ!Box SL WLAN] nur bei Neubeauftragung ab T-DSL 2000) und Abschluss eines AOL DSL Tarifs mit mind. 9,90 € Grundgebühr/Monat und 12-monatiger Mindestvertragslaufzeit. Gratis-WLAN-Router (Acer) nur bei 12-monatiger Mindestvertragsdauer. G DATA Virenschutz die ersten 3 Monate kostenlos, danach nur 1,49 € im Monat inkl. wöchentlicher Updates. Monatlicher Grundpreis für T-DSL ab 16,99 € (T-DSL 2000 für 19,99 €). Ob T-DSL auch in Ihrem Anschlussbereich verfügbar ist, erfahren Sie hier. Es fallen Versandkosten in Höhe von 6,90 € an.

Aber irgendwie habe ich keine Rückerstattung bekommen,
obwohl alles dafür spricht.

Kann mir jemand sagen wie ich jetzt meine 99,95 €
wiederbekomme?

MfG
Chiller