AntiVir bleibt beim Scannen hängen

49Antworten
  1. #1
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    Standard AntiVir bleibt beim Scannen hängen

    Hallo Leute,

    ich habe eine Frage zu AntiVir.

    Ich verwende es auch als Antivirenprogramm.

    Ich habe aber das Problem, dass es beim Scannen immer hängen bleibt.

    Das heißt, es scannt einfach nicht mehr weiter und bleibt bei 22.6% stehen.

    Früher konnte ich mit Avira meinen PC scannen und gleichzeitig surfen und auf meine Datein zugreifen. Das ohne Probleme.

    Heute aber ist es fast unmöglich gleichzeitig zu scannen und den PC zu verwenden.

    Habe auch schon versucht Avira vollständig vom Laptop zu deinstallieren und dann nochmals neu runterzuladen.

    Hat aber auch nicht ganz so geklappt, wie ich es wollte.

    Danke

  2. #2
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Dann noch eine Frage.

    AntiVir hat einen Virus namens:

    'HTML/Infected.WebPage.Gen' [virus]

    gefunden. Ist euch diese Malware beakannt? Habe den Zugriff verweigert.

    Hoffe so mich genügend gewehrt zu haben

  3. #3
    Avatar von schmidtchen
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Moin,
    @ Feli,
    dann verlege doch den Scanzeitpunkt auf eine Zeit, wenn du nicht aktiv bist. Oder bist du 24Std/7 Tg. vor der Kiste?

    Übrigens: Den besten Virenschutz liefert nicht eine Software, sondern der, der 30cm vorm Bildschim sitzt. Es erstaunt mich immer wieder, dass man supjektive Aussagen über diverse Schutzprogramme machen kann. Daraus kann man doch nur schließen, dass derjenige sich bewusst welche einfängt, um zu sehen, ob sein Aufpasser auch klingelt. Und dann ist der also gut, das Beste usw.

  4. #4
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Hallo schmidtchen,

    natürlich bin ich nicht 24 Std am PC, höchstens 2 Std

    Habe Avira gestartet, nachdem ich alle Prozesse beendet habe und dennoch läuft es einfach nicht weiter.

    Wollte so gerne meinen Laptop scannen, nachdem das Virusprogramm eine Malware fand.

    LG
    Feli

  5. #5
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Hi,

    als erstes solltest du das Tool "malwarebytes" runterladen und über deinen Rechner laufen lassen. Eventuell kriegst du den Bösewicht damit von der Platte.

    Danach deinstallierst du Antivir und nach einem Neustart putzt du deinen Rechner noch einmal mit dem Tool "CCleaner."

    Danach sollte sich ein neues Antivir einwandfrei installieren lassen.

    Acht auch darauf das deine Auslagerungsdatei nicht zu klein ist und deinen Rechner ausbremst.

    Weitere Maßnahmen können wir dann vom Resultat abhängig machen....

    LG

  6. #6
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Wow wow wow, langsam

    ich bin eine PC Laiein und muss eins nach dem anderen erledigen.

    Das heißt also, dass die Malware noch auf meinem Laptop ist, obwohl ich den Zugriff verweigert habe?

    Naja ich werde nun das versuchen zu machen, was du mir vorgschlagen hast.

    Danke

  7. #7
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Das heißt also, dass die Malware noch auf meinem Laptop ist, obwohl ich den Zugriff verweigert habe?
    das heißt es, ja...

    Eine Anleitung und den Downloadort zu den beiden von mir genannten Tools findest du hier im Forum unter Freeware.

    LG

  8. #8
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Was ist das für ne Malware?

    Was kann die so anstellen?

    Handelt es sich hierbei um einen Häcker?????


    Danke

  9. #9
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Nein, das ist ein Virus der dir ständig Seiten im Internetexplorer öffnet die du gar nicht willst. Von solchen Seiten kann dann weiterer Müll auf deinen Rechner gelangen. Und er legt dir eventuell auch deinen Virenscanner lahm.....

    LG

  10. #10
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Naja, wenn das nur das ist.
    Dann bin ich vorerst beruhigt, dass keiner in meinen PC eindringen wollte

    Danke für die Tipps. Schritt 1 wird gerade getan

  11. #11
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Sei nicht zu erleichtert...

    Das Eindringen in deinen PC macht fast immer der nachgeschleuste Virus...

    LG

  12. #12
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Ein infizierter Wurm entdeckt.

    Wie muss ich jetzt weiterverfahren bei Malwarebytes?

  13. #13
    Avatar von Uelik
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Hier ein PrintScreen eines Beispiels aus dem Internet.
    Angehängte Grafiken Angehängte Grafiken  

  14. #14
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Vielen Dank.

    Der Wurm ist vorerst in Quarantäne.

    Übrigens, die Uhrzeit vom Forum stimmt nicht

  15. #15
    Avatar von Dirjo
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Das heißt, es scannt einfach nicht mehr weiter und bleibt bei 22.6% stehen.
    Da sich AntiVir da immer gleich verhält wäre es wichtig zu wissen was denn in dem Augenblick für eine Adresse im Fenster steht.
    Beispiel
    Zudem solltest du AntiVir mal im abgesicherten Modus (beim booten F8 drücken) scannen lassen.

  16. #16
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Hallo Dirjo,

    danke erst einmal für deinen Tipp. Aber mit diesem kann ich nicht viel anfangen, weil es einfach zu kompliziert beschrieben ist. Für mich jedenfalls.

    AntiVir spinnst bei mir. Ich bin auch schon dem anderen Rat gefolgt, aber das Problem besteht immer noch.

    Selbst wenn ich Avira deinstalliere, ist es noch unten rechts vorhanden und funktionsfähig.

    Ich krieg die Kriseeeeeeeeeee

  17. #17
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Hi Feli,

    lade die das Tool CCleaner (Infos im Bereich Freeware)

    beende Antivir

    deinstalliere Antivir über die entsprechende Funktion im CCleaner.

    Lass hinterher die Reinigungsfunktion von CCleaner laufen.

    Rechner neu starten und Antivir neu herunterladen.

    LG

  18. #18
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Sobald ich das mache, erscheint das hier:
    Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht 
Name:Avira Meldung.JPG 
Hits:142 
Größe:70,5 KB 
ID:727

  19. #19
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Fluch der bösen Tat....

    Gut, dann die Hardcorevariante:

    Beende Antivir

    gehe über den Arbeitsplatz in den Avira-Ordner und lösche alle Dateien. Danach löscht du den Ordner selbst.

    Anschließend CCleaner einen Reinigungslauf machen lassen (auch Registry) und danach Antivir neu runterladen und installieren.

    LG

  20. #20
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Das habe ich jetzt getan. Aber warum befindet sich dann Avira noch auf meinem Rechner?

    Name:  Aviraaa.JPG
Hits: 1628
Größe:  10,0 KB

  21. #21
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Hast du schon mal den Rechner neu gestartet ?

    LG

  22. #22
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Ja, das habe ich. Ist aber immer noch da.

  23. #23
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Puuh.....tolle Wurst.....

    hast du vielleicht ne Doppelinstallation auf deinem Rechner ?

    Sag jetzt nicht du kannst den Guard auch noch öffnen.

    LG

  24. #24
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Doch den kann ich öffnen

    Das nervt mich

  25. #25
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Kann ich verstehen.....Unruhe bringt aber nichts....

    durchsuche deinen Rechner noch einmal nach einem Ordner mit Namen Avira.....

    irgendwo muss da noch was sein.....

    LG

  26. #26
    Avatar von schmidtchen
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Moin,
    das scheint ja ziemlich hartnäckgig zu sein.
    Noch mal:
    1. Nur einen Virenscanner benutzen, andere deinstallieren
    2. Im abgesicherten Modus starten und den CCleaner einsetzen.
    3. Ebenfalls dort:
    Systemwiederherstellung deaktivieren
    4. Mit HijackThis scannen (s. Freeware, Anleitung beachten!)
    5. Schicke uns das gewonnene Logfile

  27. #27
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Zitat Zitat von Q-Max
    Kann ich verstehen.....Unruhe bringt aber nichts....

    durchsuche deinen Rechner noch einmal nach einem Ordner mit Namen Avira.....

    irgendwo muss da noch was sein.....

    LG
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  28. #28
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Zitat Zitat von schmidtchen
    Moin,
    das scheint ja ziemlich hartnäckgig zu sein.
    Noch mal:
    1. Nur einen Virenscanner benutzen, andere deinstallieren
    2. Im abgesicherten Modus starten und den CCleaner einsetzen.
    3. Ebenfalls dort:
    Systemwiederherstellung deaktivieren
    4. Mit HijackThis scannen (s. Freeware, Anleitung beachten!)
    5. Schicke uns das gewonnene Logfile
    Im abgesicherten Modus heißt, F8 anfangs tippen?
    Danach CCleaner einsetzen.
    Wie deaktiviert man die Systemwiederherstellung?

    HijackThis kann ich

  29. #29
    Avatar von schmidtchen
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Zitat Zitat von Feli
    Wie deaktiviert man die Systemwiederherstellung?
    Rechtsklick auf das Symbol Computer > Eigenschaften > in der linken Spalte: 'Computerschutz' anklicken.
    Laufwerke, die 'Ein' sind, markieren.
    Button: Konfigurieren.
    Oben den Punkt umsetzen auf: Computerschutz deaktivieren.
    [Enter]
    Nach Beendigung aller Aktionen: Neustart und an gleicher Stelle den Punkt wieder zurücksetzen.
    Kann sein, dass das WIN7 selbst macht. (Nicht überprüft)

    P.S.: Die Uhrzeit ist synchron. Überprüfe deine eigenen Einstellungen.

    Korrektur in grün.

  30. #30
    Avatar von Bali
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    also zurück zum thema
    ich benutze symantec Antivirus und bin 100% zufriden

  31. #31
    Avatar von schmidtchen
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    Moin @alis213
    das Thema ist falsch, wie sich im Laufe des Threads herausgestellt hat. Schon gar nicht ist dem Threadersteller damit geholfen, wenn wir alle unsere verschiedenen Programme auflisten, mit denen wir
    100% zufriden
    sind.
    Es geht inzwischen darum, einen Fehler zu beheben, der sich bei der Deinstallation ergeben hat.
    @ Feli, verfolge weiterhin die genannten Maßnahmen.

    Titel des Themas angepasst.

  32. #32
    Avatar von Bali
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    Standard AW: Das Beste Antivir Porgramm

    alles kla
    fg: alis213

  33. #33
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Probleme bei Deinstallation von AntiVir

    ---------------

  34. #34
    Avatar von Feli
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    Standard AW: Probleme bei Deinstallation von AntiVir

    Name:  Screenshot.JPG
Hits: 1668
Größe:  56,2 KB

    Hallo,

    kann man eventuell diese Datei löschen, sodass der Scan problemlos weiter läuft?
    Ist hierbei auch ersichtlich, um welche Art von Datei es sich handelt?

    @schmidtchen

    Deinem Rat bin ich gefolgt, war jedoch nicht erfolgreich.

  35. #35
    Avatar von Q-Max
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    Standard AW: Probleme bei Deinstallation von AntiVir

    Hi Feli,

    das ist nicht so einfach zu beantworten.

    Dazu müssen wir den genauen Pfad und die genaue Bezeichnung der Datei wissen.

    Leider gibt Antivir nicht den kompletten Pfad und Namen preis.

    Such doch mal auf deiner Platte nach dem kompletten ersten String (inklusive der geschweiften Klammern. Vielleicht findest du dann den kompletten Namen und den ganzen Pfad.

    LG

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