Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

8Antworten
  1. #1
    Avatar von jana1986
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    Standard Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    Ich habe folgendes Problem, dass seit einigen Tagen mein Internet plötzlich nicht mehr ging. Das Modem war zuvor den ganzen Tag eingeschaltet, abends funktionierte es nicht mehr. Zuerst ließ ich es mal abkühlen, hat nicht geholfen.

    Hab den Kundendienst gerufen, der Techniker brachte ein neues Modem, welches auch nicht funktionierte und meinte, es liegt wohl am PC und ist wieder weggegangen.

    Ich habe ADSL, das alte Modem ist ein Asus, das neue ein Huawei (Modell MT880).

    Am PC blinkt das Lämpchen, am Modem aber nicht.

    Am PC ist Vista drauf.

    Vielleicht kann mir jemand einen Ratschlag geben, was ich probieren könnte.

  2. #2
    Avatar von schmidtchen
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    Standard AW: Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    Moin,
    als Erstes: Kabel, Stecker und Buchsen auf richtigen Sitz oder auch Bruch überprüfen. Das müsste allerdings der Techniker auch sofort getan haben.

  3. #3
    Avatar von RcCarDriver
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    Standard AW: Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    hast du noch einen anderen PC?? sonst könntest du mal probieren direkt an den Router das kable anzuschließen...

    gehtst du denn über Kabel oder Wlan ins Internet??

  4. #4
    Avatar von jana1986
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    Standard AW: Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    nein, nur den einen, weswegen das posten jetzt auch erschwert ist

    der techniker hatte neue kabel dabei, hat auch nicht geholfen.

    hab dann nochmal den kundendienst angerufen, die sagten, es müßte gehen. sie können also nichts tun. außer den techniker nochmal schicken gegen bezahlung. hab dann aufgelegt...

  5. #5
    Avatar von schmidtchen
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    Standard AW: Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    Moin,
    da ich Vista nicht kenne musst du selbst nach dem Gerätemanager suchen. Dort solltest du prüfen, ob an einem Gerät ein Warnhinweis angebracht ist.

    PS.: wie ist das zu verstehen:
    ... weswegen das posten jetzt auch erschwert ist
    Wenn du nicht ins I-Net kommst, kannst du doch auch nicht posten?

  6. #6
    Avatar von jana1986
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    Standard AW: Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    Im Gerätemanager ist alles in Ordnung.

    Ja, daheim kann ich nicht ins Netz.

    Mir wurde gesagt, das Modem ist nicht "synchronisiert". Wie ich das synchronisieren kann, weiß ich allerdings nicht.

  7. #7
    Avatar von schmidtchen
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    Standard AW: Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    Moin,
    hast du zu dem neuen Modem keine Anleitung/Handbuch bekommen?

  8. #8
    Avatar von Q-Max
    Q-Max ist offline

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    Standard AW: Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    Hi,
    andere Frage,

    der Techniker der das neue Modem gebracht hat - hat der seinen Rechner an das Modem angeschlossen und war im Internet ?

    LG

  9. #9
    Avatar von Fabi
    Fabi ist offline

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    Standard AW: Kein Internet, LED am Modem leuchtet nicht

    Wenn das Modem nicht synchronisiert, hat es auch keine DSL-Verbindung. Wenn du deine Kabelverbindung überprüft hast, und auch ein anderes Modem/Kabel getestet hast, ist die Ursache seitens des Anbieters zu suchen.

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