Anhänge von e-mails öffnen

6Antworten
  1. #1
    Avatar von solana20
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    Standard Anhänge von e-mails öffnen

    Hallo an Alle!

    Ich habe ein Problem mit g-mail.

    Meine Maklerin schickt mir immer Angebote mit Anlagen. Auf dem Rechner kann ich diese problemlos öffnen. Nicht aber auf dem Laptop (HP 550)

    Ich bei beiden Rechner die selben Einstellungen, sowohl bei firefox, als auch bei G-Data und beide Rechner laufen unter WinXP. Alle updates sind gemacht.

    Die mail kann ich problemlos öffnen, wenn ich dann auf den Link gehe, kommt die Meldung, daß die Seite geladen wird und der kleine Kreis dreht und dreht sich, aber die Seite öffnet sich nicht.

    Ich habe Cache geleert, aber es tut sich nichts.

    Ich hoffe, es kann mir jemand helfen.

    Vielen Dank und noch einen schönen Tag aus dem sehr heißen Spanien.
    Solana

    edit:
    Wenn ich G-Data ausschalte geht es auch nicht!

  2. #2
    Avatar von Fabi
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    Standard AW: Anhänge von e-mails öffnen

    Hi,

    installiere auf dem Laptop mal den Firefox neu oder probiere es mit einem anderen Browser.

  3. #3
    Avatar von solana20
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    Standard AW: Anhänge von e-mails öffnen

    Hallo Fabi,

    vielen Dank für Deine Antwort.

    Der firefox ist ganz neu, habe das Laptop erst seit 4 Tagen. Beim IE gehts.

    Aber warum geht es auf dem PC mit dem firefox, aber auf dem Laptop nicht?
    Ist doch die selbe Version und die gleichen Einstellungen. Irgendwo fehlt mit sicher ein Häckchen.

    Gruß
    Simola

  4. #4
    Avatar von Fabi
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    Standard AW: Anhänge von e-mails öffnen

    Deswegen würde ich empfehlen, den Firefox neuzuinstallieren. Damit setzt du alle Einstellungen auf den Standard zurück. Damit sollte es dann wieder funktionieren.

  5. #5
    Avatar von solana20
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    Standard AW: Anhänge von e-mails öffnen

    Hallo Fabi,
    habe es probiert. FF gelöscht und neu heruntergeladen. Tut es trotzdem nicht.

    Stattdessen kommt über google folgende Nachricht:
    Internal Virus Database out of date
    checked by AVG

    Ich benutze aber G-Data Notebook Security und hatte auch nie AVG auf dem Laptop. Habe vorsichtshalber TuneUp Utilities noch mal suchen lassen, hat aber auch nichts gefunden.

    Hast Du noch einen Vorschlag?

    vielen Dank und viele Grüße
    Solana

  6. #6
    Avatar von Q-Max
    Q-Max ist offline

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    Standard AW: Anhänge von e-mails öffnen

    Hi Solana,

    mach mal einen Virenscan deines Systems und lass zusätzlich das Tool malwarebytes über dein System laufen.

    Wenn da alles sauber ist, mach danach einen Scan mit Highjackthis und stell das Logfile hier rein.

    Vielleicht hast du dir ja was eingefangen......

    LG

  7. #7
    Avatar von solana20
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    Standard AW: Anhänge von e-mails öffnen

    Hallo Q-Max,
    habe einen Virenscan gemacht, alles sauber.

    Ich gehe jetzt für ein paar Wochen ins Krankenhaus, wenn ich wieder da bin, werde ich den scan machen.

    Danke und liebe Grüße
    Solana

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